01
AI Sales
Des leads déjà suivis avant que vous n'y arriviez.
- Lead
- Qualifier
- Recherche
- CRM
- Suivi
Qualifiez les demandes, soutenez le suivi et laissez l'information circuler automatiquement vers votre CRM et votre processus de vente.
AI Operations Partner
Moins de répétition.Plus de travail qui compte.
Belvi identifie où les entreprises en croissance perdent de la capacité inutilement, et construit des systèmes qui font mieux tourner le travail répétitif.
Pour les entreprises en croissance dont le travail se complexifie à mesure qu'elles grandissent. 25-250+ collaborateurs
Où part le temps de votre équipe ?
ou choisissez un domaine connu
Où la capacité se perd
Pourquoi le travail manuel grandit-il avec votre chiffre d'affaires ?
Parce que chaque nouveau client, chaque demande et chaque exception est rattrapé quelque part à la main. Plus de volume veut dire plus de ressaisie, plus de vérifications, plus de relances et plus d'exceptions que quelqu'un doit retenir. Ce travail suit l'activité, pas le système autour. Quatre causes reviennent toujours.
01
Travail manuel
Des tâches répétitives restent exécutées à la main parce que personne n'a repensé le processus.
02
Transferts
L'information passe de la boîte mail au tableur, au CRM, au planning ou à l'administration.
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Systèmes dispersés
Vos outils contiennent des morceaux de la même information, sans former un ensemble.
04
Savoir dans les têtes
Les décisions importantes et les exceptions reposent sur quelques personnes plutôt que sur un processus fiable.
Le système au travail
Que fait un tel système lors d'une journée ordinaire ?
Il suit la journée au lieu d'attendre une instruction. Le travail arrive par mail, par formulaire ou par une intégration, il est traité là où les règles l'autorisent, et il attend là où quelqu'un doit le regarder. Vous lisez ci-dessous ce déroulement, règle par règle.
Illustratif
- Demande reçuequalifiée
- Document reçutraité
- Suivi clientpréparé
- Signal de stockà vérifier
- Action sensibleen attente de validation
Deux des cinq lignes attendent volontairement. Ce qui a des conséquences ou demande un jugement reste chez un humain ; quelles étapes exactement, cela se convient par processus.
Capacity Engine
Où part aujourd'hui le plus de capacité ?
Décrivez un seul processus qui se répète, avec vos propres mots. Belvi vous montre quelle partie de ce travail un système peut reprendre, quel type de système y correspond et ce qui reste chez un humain. Vous obtenez la réponse sur cette page, sans compte et sans engagement.
Analyser un processusUne semaine de travail, répartie
Un exemple, pas une mesure de votre semaine.
- Du travail qui coûte du temps
- Recopier, chercher, transférer, redonner la même réponse. C'est la partie que Belvi réduit.
- Le travail pour lequel vous engagez
- Décider, conseiller, résoudre, faire avancer vos clients. Ce qui reste quand la première partie diminue.
- Repetitief werk
- Tijd
- Automatiseringskans
- Capaciteit
Là où Belvi construit
Dans cinq domaines, et toujours de la même façon : la partie répétable va au système, la décision reste chez un humain. Belvi ne construit pas de produit sur étagère. Ce qui sera construit chez vous découle du processus que vous voulez améliorer et des outils déjà en place.
02
AI Operations
Des documents et des données qui se traitent tout seuls.
- Document
- Lecture
- Contrôle
- Système
- Validation
Automatisez les documents, les mails, l'encodage et les processus internes répétitifs sans remplacer inutilement votre fonctionnement actuel.
03
AI Support
Des questions traitées au moment où elles arrivent.
- Question
- Trier
- Réponse
- Escalade
Répondez aux questions récurrentes, orientez les demandes et faites remonter les exceptions vers le bon collaborateur.
04
AI Intelligence
Savoir ce qui se passe sans y consacrer une journée.
- Sources
- Recherche
- Signal
- Décision
Réunissez la recherche, le reporting et les signaux opérationnels pour que vos équipes décident plus vite.
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AI Marketing
Rester visible sans y perdre du temps chaque semaine.
- Idée
- Script
- Image
- Publication
Créez vidéos et contenu pour vos canaux, de l'idée à la publication, pour qu'il y ait chaque semaine du neuf sans dépendre d'un agenda.
Notre méthode
Quatre étapes, de la cartographie du travail à un système qui tourne dans votre opération.
- 01
Cartographier
Nous cartographions les processus, les transferts et le travail répétitif. Nous n'y mettons un chiffre qu'à partir du moment où nous en savons assez pour le faire honnêtement.
- 02
Construire
Nous concevons et construisons le système autour de votre façon de travailler. Pas l'inverse.
- 03
Intégrer
Nous relions les outils, les données et les moments de validation qui comptent. Aucun outil supplémentaire que quelqu'un devra encore ouvrir.
- 04
Améliorer
Les exceptions qui reviennent souvent deviennent des règles, les étapes qui coincent disparaissent, et ce qu'un humain doit encore vérifier ne se déplace que si cela tient debout.
Après la livraison, Belvi reste responsable de ce qui tourne. Nous l'adaptons quand votre façon de travailler change, et nous construisons la suite lorsqu'il y a lieu. Le niveau de surveillance nécessaire se convient par système.
Preuve
Oui, et cela tourne aujourd'hui. Chez AFILAL, la caisse, les heures, le stock, les achats et les étiquettes fonctionnaient côte à côte sans se parler. Belvi les a réunis autour d'un backend partagé : la vente au comptoir et la production pour la livraison aux entreprises décomptent du même stock, et le gérant voit l'ensemble sur un seul écran.
Sécurité et propriété
Qui peut quoi, et à qui est le résultat ?
Quatre réponses que nous préférons donner d'avance plutôt que sur demande : qui accède à quelles données, quelles étapes un humain doit valider, ce qui est journalisé et à qui appartient le système si la collaboration s'arrête. Elles valent pour tout système que nous construisons.
- Accès
- Un système reçoit les droits dont il a besoin, et rien de plus.
- Validation
- Pour les étapes qui ont des conséquences vers l'extérieur, un humain valide par défaut.
- Journalisation
- Si un processus demande une journalisation, nous l'intégrons dans le système.
- Propriété
- Qui possède le code, les données et les accès est fixé contractuellement.
Questions fréquentes
Une question qui ne figure pas ici ? Posez-la lors d'un entretien.
Nous partons de votre stack actuelle. Le plus souvent elle reste en place et nous déterminons quelles connexions ou adaptations sont réellement nécessaires. Ce n'est que là où un outil existant constitue une vraie limite que nous envisageons une alternative.
Partez d'un processus.
Vous le décrivez avec vos mots et l'analyse apparaît sur la même page. Sans compte, sans engagement.